ДОГОВОР ОФЕРТЫ

О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ОНЛАЙН СЕРВИСА WWW.MAKSIHEALTH.RU

Редакция от 10.11.2024

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• Оферта– настоящий документ (публичная оферта), расположенный в сети Интернет по сетевому адресу https://maksihealth.ru/oferta.
• Сервис – информационная система, расположенная в сети Интернет по сетевому адресу https://maksihealth.ru/.
• Пользователь– дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению с целью использования возможностей предоставляемых Сервисом.
• Специалист – физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее образование в области нутрициологии, обладающее полной право - и дееспособностью, оказывающее услуги по консультированию Клиентов по посредством Сервиса, без выписывания медицинских рецептов.
• Клиент / Заказчик– физическое лицо, достигшее 18 лет, обладающее полной право- и дееспособностью, обратившееся к Специалисту посредством Сервиса и являющееся Заказчиком в соответствии с настоящим Договором. Понятия Клиент и Заказчик являются равнозначными.
• Сессия/ Консультация – общение между Специалистом и Клиентом в рамках услуг, оказываемых Сервисом.
• Способ связи– номера телефонов, используемые для связи между Специалистом и Клиентом в мессенджерах Whatsapp, Viber, Telegram.
• Администрация / Исполнитель– владелец Сайта, Самозанятая Носкова Юлия Сергеевна. Понятия Администрация и Исполнитель являются равнозначными.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий Договор является публичным договором (публичной офертой) на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации Самозанятой Носковой Юлии Сергеевны, действующего на основании свидетельства о регистрации физического лица в качестве самозанятого, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», любому правоспособному и дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшему условия настоящего Договора публичной оферты. После принятия изложенных ниже условий и началом пользования Сервисом, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
2.2. Настоящая Оферта является предложением Заказчика на заключение с Исполнителем Договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты считается факт начала пользования Сервисом и регистрация на Сервисе.
2.4. Оферта заключается в порядке пункта 3 статьи 434, пункта 2 статьи 437, пункта 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) путем:

• размещения настоящей публичной оферты на сайте в сети Интернет по адресу https://maksihealth.ru/oferta;
• регистрацией Заказчика на Сайте;

2.5. С момента совершения акцепта Исполнитель и Заказчик считаются вступившими в договорные отношения на условиях настоящей Оферты.
2.6. Договор, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует обязательного подписания в форме отдельного документа.
3. ПОРЯДОК ЗАКАЗА И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг, а также Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
3.2. Заказчик самостоятельно знакомится с информацией об Услугах и их стоимости, которая размещена на Сервисе.
3.3. В случае согласия со стоимостью и условиями оказания Услуг, Заказчик подает Заявку на оказание Услуг путем регистрации на Сайте, выбора Специалиста, выбора даты и времени проведения первой Сессии, указания Способа связи и оплаты услуг Специалиста. Оплата, произведенная Заказчиком, поступает Администрации и депонируется на ее счету до момента фактического оказания Услуг Исполнителем.
3.4. После оплаты за услуги Специалиста, Администрация автоматически передает заявку Специалисту, с указанием Способа связи, даты и времени первой Сессии. Специалист связывается с Заказчиком для подтверждения Заявки, согласования технических, организационных вопросов и иных деталей.
3.5. После согласования всех деталей и подтверждения Заявки Исполнителем, Договор между Сторонами считается заключенным и подлежит обязательному исполнению.
3.6. Оказание Услуг осуществляется дистанционно через сеть Интернет посредством использования Заказчиком необходимых для этого технических средств, программного обеспечения и информационно-телекоммуникационных каналов связи.
3.7. В случае невозможности Заказчика участвовать в консультации по каким-либо причинам, Заказчик должен заблаговременно проинформировать об этом Исполнителя. В данном случае Стороны согласовывают новое время оказания услуги.
3.8. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг в следующих случаях:

• Заказчик находится в состоянии, угрожающем его жизни и здоровью или жизни и здоровью третьих лиц;
• Заказчик находится в измененном состоянии сознания (психоз, воздействие психоактивных веществ и пр.);
• В иных случаях, когда состояние или поведение Заказчика не позволяет оказать ему услуги надлежащим образом.

В указанных случаях оплата за Услуги не возвращается.
3.9. Перенос времени консультации допускается по согласованию Заказчика и Исполнителя, при условии предварительного (не менее, чем за 4 часа до начала консультации) уведомления Исполнителя со стороны Заказчика о необходимости перенести срок консультации. Перенос производится не более двух раз в неделю.
Перенос сроков консультации не осуществляется, если консультация не состоялась по вине Заказчика, в том числе если в назначенное время Заказчик не вышел на связь с Исполнителем, либо отказался от консультации в данное время. В этом случае оплата за Услуги возврату не подлежит.
3.10. После оказания Услуг Заказчик обязуется в течение 24 (двадцати четырех) часов сообщить Администрации и Исполнителю об имеющихся у него мотивированных претензиях к качеству и (или) объему оказанных Услуг.
3.11. При наличии замечаний к качеству и (или) объему оказанных Услуг Исполнитель обязан устранить указанные Заказчиком замечания, при условии, что такие замечания не выходят за рамки оплаченной подписки.
3.12. В случае отсутствия претензий от Заказчика в срок, указанный в п. 3.9. Договора, Услуги считаются оказанными надлежащим образом, принятыми и подтверждёнными Заказчиком в полном объеме без замечаний.
4. ОПЛАТА И УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ СЕССИИ / КОНСУЛЬТАЦИИ
4.1. Услуги оказываются после оплаты хотя бы одной Сессии. Цены за Сессию указываются на Сервисе в рублях Российской Федерации.
4.2. Цена на Сессию, которая уже была оплачена изменению не подлежит.
4.3. Стоимость разовой консультации составляет 1500 рублей. В разовую консультацию входит:

• Одна сессия продолжительностью до 30 минут (по видео или аудиосвязи) с использованием мессенджеров (WhatsApp, Skype, Viber или Telegram);

4.4. Стоимость месяца сопровождения составляет 5000 рублей. В стоимость Месяца сопровождения входит:

• Четыре консультации продолжительностью до 30 минут (по видео или аудиосвязи) с использованием мессенджеров (WhatsApp, Skype, Viber или Telegram);
• письменное общение Специалиста с Заказчиком с использованием мессенджеров (WhatsApp, Skype, Viber или Telegram) в течение 30 дней с момента оплаты;

4.5. Клиент имеет право получить консультацию не чаще одного раза в неделю.
4.6. Оплата производится в российских рублях в безналичной форме, путем списания денежных средств с банковского счета (карты) Заказчика. Оплата считается произведенной с момента поступления всей суммы денежных средств на счет Администрации.
4.7. Возврат денежных средств, оплаченных за Услуги осуществляется в случае, если, не по вине Заказчика, Услуги оказаны Исполнителем ненадлежащим образом (в части объема, содержания, сроков оказания и с иными отклонениями от изначальных условий их оказания), при этом такие недостатки не могут быть устранены Исполнителем. При этом, Заказчик обязуется в срок, указанный в п 3.11 направить в адрес Администрации требование о возврате оплаченных сумм с обоснованием причин возврата и указанием своих Ф.И.О., банковских реквизитов для возврата денежных средств, а также конкретных недостатков, допущенных Исполнителем при оказании Услуг. В случае признания требования Заказчика обоснованным, а недостатков неустранимыми, Администрация осуществляет возврат денежных средств Заказчику.
Исполнитель не несет ответственности, если Услуги оказаны надлежащим образом, однако результаты оказания Услуг не соответствуют субъективной оценке Заказчика или его ожиданиям.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
5.1.Заказчик вправе:
5.1.1. требовать от Специалиста надлежащего оказания Услуг.
5.1.2. давать Специалисту свои пожелания по оказанию Услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя и не создавая для него дополнительных обязательств, не предусмотренных Договором.
5.1.3. определять удобное для себя время консультаций;
5.1.4. осуществлять иные, не запрещенные законодательством Российской Федерации действия, связанные с оказанием Услуг.
5.2.Заказчик обязуется:
5.2.1. до момента подачи Заявки ознакомиться с содержанием настоящей Оферты;
5.2.2. предоставить Специалисту по его запросу всю информацию, необходимую для надлежащего оказания Услуг, и иные сведения, которые могут повлиять на качество и сроки оказания Услуг;
5.2.3. создать все зависящие от него необходимые условия для обеспечения качественного оказания Услуг.
5.2.4. незамедлительно сообщать Администрации о случаях ненадлежащего оказания Услуг Специалистом.
5.2.5. оплатить стоимость Услуг (подписки);
5.2.6. в случае принятия решения о переносе срока консультации, сообщить об этом Исполнителю не мене чем за 4 (четыре) часа до согласованного времени её начала.
5.2.7. исполнить в полном объеме свои обязательства, в том числе указанные в иных разделах настоящего Договора;
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1.Специалист обязан:
6.1.1. оказать Услуги качественно и в полном объеме;
6.1.2. при оказании Услуг учитывать пожелания Заказчика;
6.1.3. безвозмездно, в течение согласованного Сторонами срока, исправить по требованию Заказчика выявленные недостатки, если в процессе оказания Услуг были допущены отступления от условий оказания Услуг, ухудшившие качество оказанной Услуги;
6.1.4. обеспечивать конфиденциальность сведений о Заказчике и любой иной информации, полученной от Заказчика в процессе оказания Услуг;
6.1.5. предоставить Заказчику возможность получения бесплатных консультаций по организационным вопросам оказания Услуг;
6.1.6. исполнить в полном объеме свои обязательства, предусмотренные другими пунктами настоящего Договора.
6.2.Специалист вправе:
6.2.1. запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию и разъяснения по всем вопросам, возникающим связи с оказанием Услуг, а также любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору;
6.2.2. самостоятельно, основываясь на своих профессиональных знаниях и опыте, определять стратегию и порядок оказания Услуг;
6.2.3. в любое время отказаться от оказания Услуг в случае, если Заказчиком были допущены в адрес Исполнителя высказывания, которые в общепринятом смысле являются оскорбительными, то есть унижающими честь и достоинство Исполнителя, либо высказывания, содержащие угрозы жизни и/или здоровью Исполнителя. При этом денежные средства за фактически оказанные Исполнителем услуги возврату не подлежат.
7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. За нарушение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательство Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за качество Услуг, а также за любые неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) третьих лиц, возникшие в процессе оказания Услуг и (или) по результатам оказания Услуг, если Заказчик указал недостоверные сведения, необходимые для оказания Услуг, либо если такие последствия наступили в результате выполнения Исполнителем пожелания Заказчика.
7.3. Исполнитель не несет ответственности, если результаты оказания Услуг не соответствуют ожиданиям Заказчика или его субъективной оценке.
7.4. В случае нарушения Заказчиком срока уведомления о переносе даты и времени консультации, либо об ее отмене, предусмотренного п. 5.2.6. настоящего Договора, данная консультация считается проведенной и оплата за нее возврату не подлежит.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
7.6 Администратор не несет ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за:
7.6.1. Действия Пользователей на Платформе.
7.6.2. За содержание и законность, достоверность информации, используемой/получаемой Пользователем на Платформе.
7.6.3. За качество товаров/работ/услуг, приобретенных Пользователем, после просмотра рекламных сообщений (баннеров, роликов и т.п.), размещенных на Платформе, и их возможное несоответствие общепринятым стандартам или ожиданиям Пользователя.
7.6.4. За достоверность рекламной информации, используемой/получаемой Пользователем на Платформе, и качество рекламируемых в ней товаров/работ/услуг.
7.6.5. За последствия применения информации, используемой/получаемой Пользователем на Платформе;
7.6.6. За приготовление, соблюдение рецептуры, подбор, приобретение ингредиентов, качество и срок годности ингредиентов и иные последствия, связанные с качеством, приготовленных Пользователем блюд, а также за соответствие вкусовым и иным ожиданиям Пользователя от приготовленных блюд;
7.6.7. За наличие и (или) отсутствие у Пользователя необходимого инвентаря и ингредиентов.
7.6.7. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик/указанный им получатель услуг подтверждает свое понимание того, что полученные им знания, умения и схемы коррекции и освоения каких-либо систем, техник, практик и т.п. не заменяют медицинской помощи.
7.6.8 Исполнитель не гарантирует успешность применения полученных знаний, умений и навыков в определенном либо неопределенном будущем. Поскольку успешность использования Заказчиком/указанным им получателем услуг полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального и физического развития, здоровья и творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими Сторонами Договора.
7.6.9 Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком/указанным им получателем услуг желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности применения использования полученных знаний, умений, навыков и регулярности выполняемых техник и протоколов питания, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения больших, малых и вообще каких — либо результатов.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Исполнителем (оплаты консультации).
8.2. Все разногласия, возникающие между Сторонами, в том числе разногласия по качеству и объему оказанных Исполнителем Услуг, подлежат урегулированию путем переговоров с обязательным участием Администрации.
8.3. Досудебный порядок разрешения спора, вытекающего из отношений, регулируемых Договором, считается обязательным. Срок для досудебного урегулирования претензий составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии. При не достижении согласия по поводу урегулирования спора, такой спор подлежит рассмотрению и разрешению в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8.4. К отношениям между Сторонами применяется право Российской Федерации.
8.5. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным и не подлежащим применению не влечет за собой недействительности иных положений Договора.
8.6. Договор, заключаемый на основании настоящей Оферты, включая все его неотъемлемые части, иные документы, составленные в его исполнение, а также информация, ставшая известной другой Стороне в ходе исполнения Договора, является конфиденциальной информацией. Такая информация не может быть разглашена любым образом без письменного согласия другой Стороны ни во время действия Договора, ни после прекращения его действия. В противном случае виновная Сторона обязана возместить пострадавшей Стороне все причиненные этим убытки, включая упущенную выгоду.
8.7. Все уведомления, сообщения, требования, претензии и иные подобные вытекающие из Договора документы Сторон, направляемые друг другу, должны составляться в письменной форме. Указанные документы, направленные по факсу или электронной почтой, с подтверждением об их отправке, имеют полную юридическую силу и могут использоваться в качестве письменных доказательств.

9. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
Разовая консультация – 2990 рублей
Протоколы питания - 4499 рублей
Антистресс-протокол - 4499 рублей
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Самозанятая
Носкова Юлия Сергеевна
ОГРНИП 322508100529650
Электронная почта:
maksihealth@mail.ru